Envíos y Devoluciones

Envío del paquete

- ESPAÑA - PORTUGAL ESTANDAR 24-48h 4.9€ (Envío gratuito a partir de una compra mayor a 45€)

El envío se realizará a través de MRW y la entrega puede tardar entre 24-48h. Se facilitará un número de seguimiento para que pueda conocer el estado de su pedido.

- BALEARES - CANARIAS - MADEIRA - AÇORES 5-20 días 4.9€ (Envío gratuito a partir de una compra mayor a 45€)

El envío se realizará a través de CTT Correos de Portugal y la entrega puede tardar entre 5-20 días. Se facilitará un número de seguimiento para que pueda conocer el estado de su pedido.

- EUROPA 5-15 días 10€ 

El envío se realizará a través de DHL  y la entrega puede tardar entre 3-5 días. Se facilitará un número de seguimiento para que pueda conocer el estado de su pedido.


- FUERA EUROPA Y AMERICA 27€ 3-10 dias  
El envío se realizará a través de UPS  y la entrega puede tardar entre 3-10 días. Se facilitará un número de seguimiento para que pueda conocer el estado de su pedido.

Devoluciones

- Defectuoso

Si ha recibido su pedido y ha comprobado que el material recibido tiene algún defecto, tan solo tiene que informarnos al correo de tienda@tiendadelportero.com y adjuntar una foto mostrando el defecto del mismo. Una vez se haya verificado, se le realizará el cambio del material defectuoso de forma totalmente gratuita.

- Devolución

Si desea realizar la devolución de su pedido, puede informarnos al correo tienda@tiendadelportero.com, le facilitaremos la dirección de devolución de la mercancía. El coste del envío de la devolución, correo a cargo del cliente. Una vez recibamos la mercancía, se comprobará que está en perfecto estado y se realizará la devolución del importe íntegro.

* Si el guante solicitado está personalizado, no se podrá realizar el cambio de talla o devolución del mismo.